Política de Privacidade

Última atualização: 21/06/2026

1. Quem somos

HPTECH - Clínica AI é um software (SaaS) operado por HPTECH Informática para gestão de clínicas e consultórios. Esta política descreve como tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Dados coletados

• Dados de cadastro do responsável e equipe (nome, email, telefone, função).
• Dados dos pacientes inseridos pela clínica (controlador): nome, contato, histórico clínico, agendamentos.
• Dados de uso e diagnóstico do sistema.

3. Papéis

A clínica é a Controladora dos dados dos pacientes. A HPTECH é a Operadora, tratando os dados conforme instrução da clínica e o contrato.

4. Finalidades

Operar o software, processar agendamentos e prontuários, enviar lembretes por e-mail, processar pagamentos da assinatura e cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais: provedor de infraestrutura, processador de pagamentos (Stripe) e provedor de e-mail (Resend). Não vendemos dados.

6. Segurança

Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por perfil, isolamento por clínica (RLS) e logs de auditoria.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pelo e-mail abaixo.

8. Retenção

Mantemos dados enquanto a assinatura estiver ativa e por até 90 dias após o cancelamento para exportação, salvo obrigação legal de retenção maior.

9. Contato

Encarregado (DPO): contato@hptechinformatica.com.br · WhatsApp (41) 98726-5219.